利用規約

제1조 (목적)

이 약관은 TETETOTO(이하 "서비스")를 운영하는 자(이하 "운영자")와 회원 사이의 서비스 이용 조건과 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

1. "구매대행"이란 회원의 요청에 따라 운영자가 회원을 대신하여 해외 판매처에서 상품을 구매하고, 그 상품이 회원에게 배송되도록 하는 것을 말합니다.
2. "판매처"란 유니클로 등 상품을 판매하는 해외 매장 또는 온라인몰을 말합니다.
3. "견적"이란 상품 대금, 구매대행 수수료, 국제배송비 등 회원이 지급할 금액을 항목별로 적어 운영자가 회원에게 안내하는 것을 말합니다.
4. "회원"이란 이 약관에 동의하고 로그인하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 운영자는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 시행일 7일 전부터 변경 내용을 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 시행일 30일 전부터 공지합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원 가입과 탈퇴)

1. 회원 가입은 카카오 계정 로그인으로 합니다.
2. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
3. 회원은 언제든지 운영자의 문의처로 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 진행 중인 구매대행이 있으면 그 처리가 끝난 뒤 탈퇴됩니다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 운영자는 상품 가격 비교 정보, 장바구니, 구매대행 요청 접수·견적 안내·구매·배송 안내를 제공합니다. 일부 기능은 순차적으로 제공될 수 있습니다.
2. 가격 비교 정보는 수집 시점의 참고 정보이며 환율, 배송비, 수수료, 세금이 포함되지 않을 수 있습니다. 실제 금액은 견적으로 안내합니다.
3. 운영자는 판매처의 공식 판매자, 대리점 또는 제휴사가 아닙니다.

제6조 (구매대행의 성격)

1. 구매대행 상품은 해외에서 판매되는 상품이며, 국내 정식 수입 상품이 아닙니다.
2. 판매처의 국내 애프터서비스를 받지 못할 수 있으며, 국내 규격이나 표시 기준과 다를 수 있습니다.
3. 어린이제품 등 일부 상품은 국내 안전인증(KC)을 받지 않은 상품일 수 있습니다. 운영자는 해당되는 상품에 대해 이를 구매 전에 고지합니다.
4. 상품의 수입 화주는 회원이며, 회원은 본인이 사용할 목적으로 구매대행을 요청합니다.

제7조 (구매대행 계약의 성립)

1. 회원이 구매대행을 요청하면 운영자는 구매 가능 여부를 확인하여 견적을 안내합니다.
2. 회원이 견적을 확인하고 안내된 기한 안에 금액을 결제하면 구매대행 계약이 성립합니다.
3. 운영자는 수입 금지·제한 품목, 판매처의 구매 제한 상품, 그 밖에 구매대행이 곤란한 경우 요청을 거절할 수 있습니다.

제8조 (결제와 금액 변경)

1. 결제는 무통장입금 등 운영자가 안내하는 방법으로 합니다. 안내된 기한 안에 입금되지 않으면 요청이 취소될 수 있습니다.
2. 견적에서 정한 금액은 견적에 적힌 사유 외에는 변경되지 않습니다. 실제 국제배송비 등 변동이 필요하면 회원에게 내용을 알리고 동의를 받습니다.
3. 품절, 판매 중단 등으로 상품을 구매하지 못하면 운영자는 회원에게 알리고, 결제일 또는 구매 불가를 확인한 날부터 3영업일 안에 해당 금액을 환불합니다.

제9조 (배송과 통관)

1. 상품은 일본 현지 구매 후 배송대행지를 거쳐 회원이 지정한 주소로 배송될 수 있으며, 예상 기간은 견적이나 진행 안내에서 알립니다.
2. 통관, 천재지변, 운송사 사정으로 배송이 늦어질 수 있습니다.
3. 회원은 수령인 정보와 개인통관고유부호를 정확하게 제공해야 합니다. 회원이 잘못 제공하여 생긴 지연이나 추가 비용은 회원이 부담합니다.

제10조 (관세 등 세금)

1. 수입 시 부과되는 관세, 부가가치세 등은 수입 화주인 회원이 부담합니다. 견적에 포함한 경우에는 견적에 따릅니다.
2. 면세 한도와 합산과세 기준은 관세 법령에 따르며 변경될 수 있습니다. 같은 날 입항한 여러 건의 물품이 합산되어 과세될 수 있습니다.

제11조 (청약철회와 환불)

1. 회원은 상품을 받은 날부터 7일 안에 청약철회를 할 수 있습니다. 운영자가 판매처에서 구매하기 전이면 언제든지 취소할 수 있고 결제 금액 전액을 환불받습니다.
2. 다음의 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다: 회원의 책임으로 상품이 멸실·훼손된 경우, 사용으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우, 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우, 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우, 그 밖에 법령이 정한 경우. 제한되는 상품은 구매 전에 고지합니다.
3. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우 회원은 상품을 받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 단순 변심에 따른 반품 비용은 해외 반송 비용을 포함하여 회원이 부담하며, 운영자는 이를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다. 상품 하자 또는 오배송에 따른 반품 비용은 운영자가 부담합니다.
5. 운영자는 상품을 반환받은 날부터 3영업일 안에 환불합니다.

제12조 (회원의 의무)

1. 타인의 정보를 이용하여 가입하거나 구매대행을 요청하면 안 됩니다.
2. 수입 금지 품목을 요청하거나, 상업적 재판매 목적의 물품을 자가사용으로 위장하여 통관하면 안 됩니다.
3. 서비스 운영을 방해하거나 서비스의 정보를 무단으로 대량 수집하면 안 됩니다.

제13조 (서비스의 변경과 중단)

운영자는 설비 점검, 사업상 필요 등으로 서비스를 변경하거나 중단할 수 있으며, 미리 공지합니다. 진행 중인 구매대행은 계약에 따라 처리하거나 환불합니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 운영자는 천재지변, 통관 당국의 조치 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 가격 비교 정보의 오류에 대해서는 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없으면 책임을 지지 않습니다.
3. 이 조항은 관련 법령상 제한할 수 없는 운영자의 책임을 면제하지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결)

1. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 운영자와 회원 사이의 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다. 회원은 한국소비자원 또는 소비자분쟁조정위원회에 피해구제나 조정을 신청할 수 있습니다.

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